1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej https://alpakaclean.pl jest Jan Świerzbiński prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą.
Dane kontaktowe administratora:
- Administrator: Jan Świerzbiński
- Adres e-mail: kontakt@alpakaclean.pl
- Adres prowadzenia działalności: ul. Konwaliowa 2 15-674 Białystok
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem, korzystając z powyższego adresu e-mail.
2. Zakres i źródło zbieranych danych
Za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko.
- Adres e-mail.
- Treść wiadomości przesłanej przez użytkownika.
Dane są pozyskiwane bezpośrednio od osoby korzystającej z formularza kontaktowego.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
3.1. Obsługa zapytań kontaktowych
W celu odbierania, analizowania i udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, a także prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.
Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i odpowiadaniu na zapytania.
Jeżeli zapytanie dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, podstawą prawną w odpowiednim zakresie może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.2. Działania związane z zawarciem lub realizacją umowy
Jeżeli wiadomość dotyczy zapytania ofertowego lub usług, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacji umowy, w zakresie, w którym ma to zastosowanie.
3.3. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji tego celu.
4. Przetwarzanie danych za pośrednictwem poczty elektronicznej
Wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są kierowane bezpośrednio na adres e-mail administratora: kontakt@alpakaclean.pl.
Dane mogą być przetwarzane w ramach usług poczty elektronicznej oraz infrastruktury technicznej niezbędnej do przesyłania i odbierania wiadomości.
Administrator podejmuje odpowiednie działania organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej i obsłudze korespondencji, w szczególności:
- Dostawcy hostingu strony internetowej opartej na systemie WordPress.
- Dostawcy poczty elektronicznej, za pośrednictwem którego obsługiwany jest adres kontakt@alpakaclean.pl.
- Dostawcom narzędzi informatycznych wykorzystywanych do utrzymania strony i obsługi formularza, jeśli są stosowani.
Zakres udostępniania danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji określonych celów. W przypadkach wymaganych przez prawo administrator zawiera odpowiednie umowy lub stosuje inne wymagane podstawy prawne współpracy z dostawcami.
6. Pliki cookies i narzędzia analityczne
6.1. Czym są pliki cookies?
Strona internetowa https://alpakaclean.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz inne podobne technologie, które mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane podczas korzystania ze strony.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które umożliwiają m.in. prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz analizowanie sposobu korzystania z serwisu.
6.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
W ramach strony mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:
a) Niezbędne pliki cookies
Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej, zapewnienia jej bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcji oraz zapamiętywania ustawień wymaganych do działania określonych elementów strony.
b) Analityczne pliki cookies
Pliki cookies wykorzystywane do analizy ruchu na stronie, sposobu korzystania z jej funkcjonalności oraz tworzenia statystyk dotyczących odwiedzin.
Strona korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google, w celu analizy korzystania z serwisu i poprawy jego funkcjonalności.
Zakres przetwarzanych danych i rodzaj wykorzystywanych technologii zależą od konfiguracji Google Analytics wdrożonej na stronie.
6.3. Google Analytics
Google Analytics może zbierać informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie, w tym informacje o odwiedzanych podstronach, sposobie korzystania z serwisu, danych technicznych urządzenia oraz źródle wejścia na stronę.
Narzędzie może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie analityczne. Dane mogą być przetwarzane przez Google zgodnie z warunkami świadczenia usługi i obowiązującymi zasadami ochrony danych.
Administrator powinien zapewnić odpowiednią konfigurację Google Analytics, w tym ustawienia prywatności i zarządzania zgodami, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz faktycznym sposobem korzystania z narzędzia.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google można znaleźć w Polityce prywatności Google:
https://policies.google.com/privacy
6.4. Zarządzanie zgodami na pliki cookies
W zależności od rodzaju plików cookies i technologii stosowanych na stronie, użytkownik może mieć możliwość wyrażenia zgody na ich wykorzystanie za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
Jeżeli dana technologia wymaga uprzedniej zgody użytkownika, powinna być uruchamiana zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami mechanizmu zarządzania zgodami.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpływać na działanie wybranych funkcjonalności strony.
6.5. Zmiana ustawień cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli został wdrożony, lub za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies wykorzystywanych na stronie, w tym ich nazw, dostawców, celów i okresów przechowywania, powinny odpowiadać aktualnej konfiguracji technicznej serwisu.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia prowadzonej korespondencji.
Po zakończeniu korespondencji dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie będzie niezbędne ze względu na obowiązek prawny, ustalenie, dochodzenie lub obronę przed roszczeniami albo inny prawnie uzasadniony cel.
Jeżeli dane będą związane z zawarciem lub realizacją umowy, mogą być przechowywane przez okres wynikający z właściwych obowiązków prawnych lub potrzeb związanych z realizacją i rozliczeniem umowy.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w zakresie i na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach, w szczególności:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
- Prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie do danej podstawy i sposobu przetwarzania.
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@alpakaclean.pl.
Zakres realizacji poszczególnych praw może zależeć od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania danych.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców, w tym Google Analytics, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli wynika to z konfiguracji usług i sposobu ich świadczenia.
W przypadku takiego przekazywania administrator stosuje odpowiednie mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, o ile mają zastosowanie.
Szczegółowy zakres ewentualnych transferów oraz stosowane zabezpieczenia należy zweryfikować na podstawie aktualnej konfiguracji usług i umów z dostawcami.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływały.
Powyższe postanowienie nie obejmuje ewentualnych niezależnych funkcji analitycznych lub reklamowych, które wymagałyby odrębnej oceny, jeżeli zostałyby wdrożone na stronie.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne. Jednak niepodanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi może uniemożliwić administratorowi obsługę zapytania.
Administrator nie wymaga przekazywania danych, które nie są niezbędne do realizacji celu kontaktu, z zastrzeżeniem informacji zawartych dobrowolnie w treści wiadomości przez użytkownika.
12. Zmiany w polityce prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności w przypadku zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanych narzędziach, funkcjonalności strony internetowej lub obowiązujących przepisach prawa.
Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie https://alpakaclean.pl.
Data ostatniej aktualizacji: 04 października 2026 r.